রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1xd bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অনুরোধে সেটা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় —…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
1xd bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। ইমেইলেও অনুরোধ জানানো যায় এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার বিষয়ে লিখলে বিস্তারিত উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে চাপ দিন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আংশিক পরিবর্তন করতে পারবেন নিজেই।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন চলাকালীন সক্রিয় থাকে এবং পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে সাহায্য করে — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-ধাপের যাচাই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার মূল অংশ।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি পছন্দের পেমেন্ট ও ভাষা সেটিং মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
ডেটা সংশোধন অধিকার অ্যাকাউন্টের ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ২৪/৭ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণযোগ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

1xd bet-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থায় আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, যা আপনার স্থানীয় আইন অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়। তবে কিছু সুবিধা, যেমন পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখা, তখন কাজ নাও করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়সীমা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের পরে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।